HP+ et sécurité dynamique : peut-on encore utiliser des cartouches compatibles ?

« Ma HP n'accepte plus ma cartouche compatible depuis la dernière mise à jour. » C'est l'une des plaintes les plus fréquentes sur les forums HP, et elle recouvre en réalité deux mécanismes différents que les vendeurs de compatibles confondent souvent volontairement. HP+ est une option d'achat qui impose l'encre HP authentique. La sécurité dynamique est un firmware présent sur beaucoup d'imprimantes HP, avec ou sans HP+, qui bloque certaines puces non HP. Les distinguer permet de savoir, avant un achat ou un blocage, ce qui se passe réellement et ce que vous pouvez y faire.

HP+ : une option d'achat, pas un abonnement

HP le formule ainsi dans sa FAQ officielle : « HP+ n'est pas un abonnement. Il s'agit d'une solution d'impression dans le cloud intégrée à certaines imprimantes HP. » Elle s'active au moment de la configuration initiale de l'imprimante, nécessite un compte HP et une connexion Internet permanente, et apporte en échange une garantie étendue (2 ans au lieu d'un an sur les modèles concernés) et des fonctions avancées de l'application HP.

La contrepartie, écrite noir sur blanc par HP : « Les imprimantes HP+ nécessitent l'utilisation d'encre HP authentique pour fonctionner même après l'expiration de la période d'essai Instant Ink. » Autrement dit, sur une imprimante HP+ activée, une cartouche compatible ou reconditionnée ne fonctionnera pas, point final — ce n'est pas un risque, c'est la condition de fonctionnement annoncée par le fabricant lui-même.

À la date du 27 octobre 2026, HP+ concerne, selon sa page officielle, les gammes DeskJet 2800e et 4200e, Envy 6100e et 6500e, OfficeJet Pro 8120e, 9120e, 9130e, 9720e et 9730e, ainsi que (avec des conditions propres sur la garantie et l'abonnement inclus) les Envy Inspire 7200 et 7900. L'activation de HP+ est présentée par HP comme facultative sur ces modèles : un acheteur peut choisir de ne pas l'activer à l'installation. Vérifiez votre cas précis sur la page HP+ avant tout achat de compatibles, cette liste de modèles pouvant évoluer avec les nouvelles gammes mises sur le marché.

Cette liste ne couvre que les imprimantes « e » vendues sous ce nom marketing depuis 2021-2022 ; une imprimante HP achetée avant cette période, ou une gamme professionnelle LaserJet classique, n'a généralement pas HP+. Mais l'absence de HP+ ne veut pas dire l'absence de toute restriction : c'est là qu'intervient la sécurité dynamique, qui suit une logique bien plus large et plus ancienne.

La sécurité dynamique : un mécanisme plus large, et plus nuancé

La sécurité dynamique (Dynamic Security) est différente : elle équipe un ensemble bien plus large d'imprimantes HP, indépendamment de HP+. Le support HP la décrit ainsi : « Pour les imprimantes à sécurité dynamique activée, le firmware inclut des mesures de sécurité dynamique utilisées pour bloquer les cartouches utilisant une puce non HP ou un circuit électronique modifié ou non HP. L'imprimante est conçue pour fonctionner uniquement avec des cartouches neuves ou réutilisées disposant d'une puce ou d'un circuit HP neuf ou réutilisé. »

Trois conséquences pratiques de cette formulation :

• Les cartouches HP authentiques rechargées ou reconditionnées, qui conservent leur puce ou circuit d'origine, ne sont pas visées. Seules les puces ou circuits non HP (ou modifiés) sont ciblés.
• Le blocage peut évoluer dans le temps. HP l'écrit explicitement dans sa documentation destinée aux fabricants de compatibles : le processus d'authentification peut changer « durant la vie de l'imprimante, y compris en réponse à des mises à jour de firmware », et une cartouche à puce non HP peut donc fonctionner un temps avant de cesser de fonctionner après une mise à jour.
• Toutes les imprimantes HP ne sont pas concernées. HP publie une liste nominative des modèles à sécurité dynamique activée (document « HP Printers – Dynamic Security Enabled Printers »). Si votre modèle n'y figure pas, ce mécanisme particulier ne s'applique pas — ce qui ne garantit pas qu'une autre vérification de puce soit absente.

Sur certains modèles, HP a publié des mises à jour de firmware qui retirent la fonction de sécurité dynamique, suite à des injonctions judiciaires dans d'autres pays ; la disponibilité de ce type de mise à jour dépend strictement du modèle et n'est pas généralisable. Si une compatible qui fonctionnait cesse de fonctionner après une mise à jour, la piste à vérifier est le document HP correspondant à votre modèle exact, pas un bricolage générique trouvé sur un forum.

HP+ et sécurité dynamique peuvent se cumuler

Les deux mécanismes ne s'excluent pas : une imprimante HP+ peut aussi être équipée de la sécurité dynamique. Dans ce cas, même une cartouche HP authentique mais rechargée par un tiers pourrait être refusée par l'exigence « encre HP authentique » de HP+, alors qu'elle aurait pu passer la seule vérification de puce de la sécurité dynamique. HP+ est donc la contrainte la plus stricte des deux : si elle est active, la question de la sécurité dynamique devient secondaire.

Que faire avant d'acheter une compatible

1. Vérifiez si HP+ est activé : dans l'application HP Smart, ou dans les paramètres du compte HP associé à l'imprimante. Si oui, seule l'encre HP authentique fonctionnera ; inutile d'acheter une compatible.
2. Vérifiez la liste des imprimantes à sécurité dynamique sur la documentation officielle HP de votre modèle exact, pas sur un site tiers qui recopie une liste potentiellement obsolète.
3. Si votre modèle figure sur la liste, privilégiez des cartouches compatibles dont le vendeur indique explicitement la compatibilité avec la sécurité dynamique HP de votre référence, et gardez en tête qu'un blocage reste possible après une mise à jour future.
4. Évitez de désactiver manuellement les mises à jour automatiques dans l'idée de « geler » une compatible qui fonctionne : HP indique que les mises à jour périodiques du firmware maintiennent l'efficacité des mesures de sécurité, ce qui signifie aussi que leur absence peut avoir d'autres conséquences (sécurité générale de l'appareil, correctifs de bugs).

Ce que coûte le choix HP+ en pratique

Pour mesurer l'enjeu, prenons un exemple concret. La cartouche HP 305 noire, compatible avec plusieurs imprimantes DeskJet (dont certaines versions « e » éligibles à HP+), coûte 16,00 € chez HP France pour un rendement annoncé de 120 pages selon la norme ISO/IEC 24711, soit 13,3 centimes la page (HP 305 noire). Une compatible équivalente se trouve chez des revendeurs comme Easycartouche à moins de la moitié de ce prix. Sur une imprimante HP+ activée, cet écart n'est pas accessible : seule l'encre HP authentique fonctionne, quel que soit le prix de la compatible en face. Sur une imprimante sans HP+ mais à sécurité dynamique, l'écart reste accessible, mais avec le risque documenté par HP qu'une mise à jour future rende la compatible inopérante.

Ce calcul rejoint celui que nous détaillons dans notre comparatif HP Instant Ink ou cartouches : les imprimantes HP+ sont aussi celles qui poussent le plus vers l'abonnement Instant Ink, avec trois mois d'essai inclus à l'activation. Le choix d'une imprimante HP+ engage donc, de fait, sur le coût de l'encre pour toute la durée de vie de l'appareil — un paramètre à intégrer avant l'achat, pas après.

Et la garantie de l'imprimante ?

Une crainte fréquente : utiliser une compatible ferait perdre la garantie de l'imprimante. En droit français, ce n'est pas automatique. La garantie légale de conformité, décrite par economie.gouv.fr, s'applique dès qu'un défaut de conformité existe à la date d'acquisition du bien, entre un acheteur non professionnel et un vendeur professionnel ; elle ne conditionne pas sa validité à la marque du consommable utilisé. Le code de la consommation (section citée par Légifrance) donne à l'acheteur le droit d'exiger la réparation ou le remplacement du bien non conforme, sans que l'usage d'une cartouche compatible soit en soi un motif de refus légal — sauf si le vendeur démontre que c'est bien cette cartouche qui a causé la panne constatée. En cas de refus abusif, la voie à suivre, selon economie.gouv.fr, est d'abord le règlement amiable auprès du service client, puis, si besoin, une réclamation portée devant les autorités compétentes.

Notre avis

HP+ et sécurité dynamique répondent à des logiques différentes qu'il vaut mieux ne pas mélanger : HP+ est un choix fait à l'achat, documenté et prévisible — si vous tenez aux compatibles, ne l'activez pas, ou choisissez un modèle qui ne le propose pas. La sécurité dynamique est plus insidieuse, car elle peut évoluer après l'achat au gré des mises à jour de firmware, sur des imprimantes que l'acheteur ne pensait pas concernées. Avant tout achat de compatibles, vérifiez les deux points sur la documentation HP de votre modèle précis plutôt que sur une page tierce. Et si un vendeur ou un service après-vente invoque l'usage d'une compatible pour refuser une garantie sans lien démontré avec la panne, la loi française est de votre côté.

Pour aller plus loin : notre comparatif HP Instant Ink ou cartouches, notre guide cartouche compatible ou origine, et la marche à suivre si votre imprimante ne reconnaît pas une cartouche.

Un dernier conseil, valable pour toutes les marques et pas seulement HP : avant un achat d'imprimante, cherchez le mot « sécurité » ou « authentification » dans la fiche produit ou dans le manuel, et vérifiez sur le site du fabricant si des mises à jour de firmware récentes ont modifié ce comportement. Canon et Epson ont chacun leurs propres mécanismes de reconnaissance de puce, documentés de façon moins centralisée que chez HP, mais soumis au même principe : ce qui fonctionne à l'achat n'est pas garanti de continuer à fonctionner après une mise à jour future, et seule la documentation officielle du modèle exact donne une réponse fiable, pas un forum généraliste ni l'avis d'un vendeur de compatibles qui a intérêt à minimiser le risque.